Mai Việt Land – một trong những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bất động sản và quản lý dự án – đã chính thức triển khai hệ thống tổng đài IP Phone nhằm nâng cao hiệu quả liên lạc nội bộ, quản lý khách hàng và tối ưu vận hành.
Dự án được thực hiện với sự tư vấn giải pháp và cung cấp thiết bị bởi Vintech Việt Nam – đối tác phân phối & triển khai các sản phẩm IP Phone chính hãng.
Tổng quan dự án
Công ty Mai Việt Land
🏗️ Hạng mục triển khai:
Hệ thống tổng đài IP (IP-PBX)
Thiết bị điện thoại IP Phone Fanvil cho văn phòng và phòng ban chức năng
- 🎯 Mục tiêu:
Tối ưu liên lạc nội bộ giữa các phòng ban.
Kết nối nhanh chóng, chuyên nghiệp với khách hàng/đối tác.
Quản lý và ghi log cuộc gọi tập trung.
Sẵn sàng mở rộng khi công ty phát triển thêm chi nhánh.
Giải pháp triển khai
1. Hệ thống tổng đài IP (IP-PBX)
Quản lý toàn bộ cuộc gọi nội bộ và bên ngoài.
Tích hợp nhiều tính năng thông minh:
Ghi âm cuộc gọi.
Hiển thị số gọi đến (Caller ID).
Phân phối cuộc gọi thông minh (ACD).
Chuyển hướng, giữ máy, gọi hội nghị.
Quản trị tập trung, dễ dàng mở rộng khi có thêm phòng ban/chi nhánh.
2. Điện thoại IP Phone Fanvil
Trang bị cho các bộ phận: Lễ tân, kinh doanh, chăm sóc khách hàng, quản lý.
Mỗi nhóm sử dụng dòng điện thoại IP Fanvil chuyên dụng phù hợp với nhu cầu:
Lễ tân/CSKH: IP Phone nhiều phím DSS, hỗ trợ nhiều tài khoản SIP.
Nhân viên văn phòng: IP Phone phổ thông, dễ dùng.
Quản lý: IP Phone cao cấp, hỗ trợ Wi-Fi/Bluetooth, hội nghị nhiều bên.
Lợi ích mang lại cho Mai Việt Land
Liên lạc nội bộ thông suốt: Nhân viên các phòng ban gọi nội bộ dễ dàng, không tốn chi phí.
Chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng: Số điện thoại đồng nhất, tổng đài tự động IVR hướng dẫn khách hàng liên hệ đúng phòng ban.
Tiết kiệm chi phí vận hành: Không còn phụ thuộc vào điện thoại bàn analog, cước phí được tối ưu.
Quản lý hiệu quả: Ghi âm và log cuộc gọi hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ.
Mở rộng linh hoạt: Dễ dàng bổ sung thêm máy nhánh, điện thoại IP khi công ty mở rộng.
Vintech Việt Nam – Đối tác triển khai hệ thống tổng đài IP & IP Phone
Trong dự án Mai Việt Land, Vintech Việt Nam đã:
- Tư vấn mô hình triển khai tổng đài IP phù hợp quy mô doanh nghiệp.
- Cung cấp các dòng IP Phone Fanvil chính hãng, dễ sử dụng, ổn định.
- Hỗ trợ đại lý và kỹ thuật trong quá trình lắp đặt, cấu hình và vận hành.
Vintech Việt Nam xin chân thành cảm ơn Mai Việt Land và quý đại lý đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến những giải pháp công nghệ tiên tiến, hiệu quả, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và sự phát triển của Mai Việt Land
Những hình ảnh thực tế của dự án
Dưới đây là một số hình ảnh về dự án ”Mai Việt Land ” được chia sẻ từ đơn vị thi công khi triển khai
📌 Kết luận
Với việc triển khai thành công hệ thống tổng đài IP Phone, Mai Việt Land đã nâng cao chất lượng giao tiếp nội bộ, tối ưu hóa dịch vụ khách hàng và sẵn sàng cho sự mở rộng quy mô trong tương lai.
👉 Nếu doanh nghiệp bạn đang tìm kiếm giải pháp tổng đài IP & IP Phone chuyên nghiệp, hãy liên hệ ngay với Vintech Việt Nam để được tư vấn và triển khai trọn gói.
