Bliss Hội An Beach Resort & Wellness là khu nghỉ dưỡng cao cấp ven biển, hướng đến việc mang lại trải nghiệm nghỉ dưỡng 5 sao cho khách hàng quốc tế và nội địa.

Với giải pháp tổng đài IP tích hợp điện thoại Fanvil, Vintech Việt Nam đã góp phần xây dựng nền tảng liên lạc hiện đại cho Bliss Hội An Beach Resort & Wellness, nâng tầm chất lượng dịch vụ, tối ưu vận hành và khẳng định tiêu chuẩn của một resort nghỉ dưỡng đẳng cấp tại miền Trung.

Tổng quan dự án 

1. Hạng mục triển khai 

Hệ thống điện thoại Fanvil chính hãng

2. Mục tiêu dự án 

Hệ thống liên lạc hiện đại, ổn định và linh hoạt, hỗ trợ vận hành trơn tru và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.

Giải pháp triển khai

Vintech Việt Nam tư vấn và triển khai giải pháp tổng đài IP tích hợp với hệ thống điện thoại Fanvil chính hãng, phù hợp với đặc thù ngành khách sạn:

Tổng đài IP thông minh: Hỗ trợ quản lý tập trung, thoại nội bộ và liên lạc ra ngoài, dễ dàng mở rộng khi quy mô resort tăng trưởng.

Điện thoại IP Fanvil: Trang bị tại các khu vực trọng yếu như lễ tân, phòng khách sạn, bộ phận dịch vụ khách hàng và văn phòng quản lý.

Tính năng nâng cao: Hỗ trợ thoại HD, tích hợp hệ thống PMS khách sạn, hiển thị thông tin cuộc gọi, tăng hiệu quả dịch vụ và quản lý vận hành.